Условия и Положения River Petal
Пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с данными условиями и положениями перед использованием услуг, предоставляемых River Petal (далее – «наш сайт» или «наш сервис»). Использование нашего сайта означает ваше полное согласие с этими условиями.
1. Принятие Условий
Получая доступ к нашему сайту или используя его, вы соглашаетесь соблюдать настоящие Условия и все применимые законы и правила. Если вы не согласны с каким-либо из этих условий, вам запрещено использовать или получать доступ к этому сайту. Материалы, содержащиеся на этом сайте, защищены применимым законодательством об авторских правах и товарных знаках.
2. Описание Услуг
River Petal предлагает широкий спектр услуг, включая, но не ограничиваясь: создание цветочных композиций для всех случаев, индивидуальный дизайн букетов, продажу растений, подписку на цветы, цветочное оформление мероприятий, траурные цветы, создание подарочных корзин, услуги доставки. Мы стремимся предоставлять высококачественные цветочные и подарочные решения, отвечающие уникальным потребностям наших клиентов.
3. Заказы и Оплата
- Обработка заказов: Все заказы размещаются через наш онлайн-ресурс или по телефону, и их выполнение зависит от наличия цветов и материалов. В случае отсутствия каких-либо позиций мы оставляем за собой право заменить их на аналогичные по качеству и стоимости, уведомив об этом клиента.
- Цены: Цены на все продукты и услуги указаны на нашем сайте и могут быть изменены без предварительного уведомления.
- Оплата: Оплата производится в момент оформления заказа. Мы принимаем различные способы оплаты, указанные на странице оформления заказа.
4. Доставка и Сроки
- Сроки доставки: Мы стремимся осуществлять доставку в указанные сроки, но не можем гарантировать точное время доставки из-за непредвиденных обстоятельств (например, погодные условия, дорожные пробки).
- Адрес доставки: Клиент несет ответственность за предоставление точного и полного адреса доставки. Дополнительные расходы могут быть применены в случае неправильного или неполного адреса.
5. Отмена и Возврат
- Отмена заказа: Отмена заказа возможна за 24 часа до запланированной доставки или самовывоза. Для индивидуальных заказов и оформления мероприятий могут действовать особые условия отмены.
- Возврат: Из-за скоропортящегося характера наших продуктов возврат средств или обмен возможен только в случае, если полученный товар существенно отличается от заказанного или имеет явные дефекты. Претензии должны быть предъявлены в течение 24 часов после получения товара.
6. Скидки для Пожилых Граждан
Мы предлагаем специальные скидки на цветочные продукты для пожилых граждан. Подробности о получении скидки и условиях ее применения можно узнать, связавшись с нашей службой поддержки напрямую.
7. Интеллектуальная Собственность
Весь контент на нашем сайте, включая тексты, графику, логотипы, изображения, является собственностью River Petal или его поставщиков контента и защищен законами об авторском праве. Несанкционированное использование любых материалов сайта строго запрещено.
8. Ограничение Ответственности
River Petal не несет ответственности за любые косвенные, случайные или штрафные убытки, возникающие в результате использования или невозможности использования нашего сайта или услуг. Наша максимальная ответственность ни при каких обстоятельствах не будет превышать сумму, уплаченную вами за продукт или услугу.
9. Изменения в Условиях и Положениях
Мы оставляем за собой право в любое время изменять или обновлять эти условия без предварительного уведомления. Продолжение использования нашего сайта после любых таких изменений означает ваше согласие с обновленными условиями.
10. Контактная Информация
Если у вас есть вопросы относительно этих Условий и Положений, пожалуйста, свяжитесь с нами.
- Адрес: 8-12-5 Гинза, Чуо-ку, Токио, 104-0061, Япония